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Comment Ariadnext aide Younited Credit à améliorer son processus de KYC



Younited Credit s’est tourné vers Ariadnext début 2018 pour gagner du temps dans la vérification des documents d’identité fournis par ses clients. Premier bilan de la collaboration entre l’expert du crédit en ligne et le constructeur de solutions d’identité en ligne. 

Nous avions un problème à régler dans le parcours client : les trop nombreux allers-retours avec nos conseillers pour de simples questions de documents d’identité ne correspondant pas ou trop difficiles à lire”, relate Arnaud Collin, Product Manager chez Younited Credit depuis trois ans. Pour résoudre ce problème, la plateforme de crédit à la consommation 100% en ligne s’est tournée vers Ariadnext, experte en identité numérique, contrôle d’identité et sécurisation de documents. 

Processus fluide et rapide

Notre activité est relativement simple, explique Arnaud Collin : nous demandons aux clients de remplir un formulaire en ligne, ils envoient leurs documents justificatifs, nous les vérifions puis nous décido

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