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Harmonie Mutuelle veut faire de la donnée "un moyen de développer le lien de confiance avec le client"



La conférence de consensus lancée par Harmonie Mutuelle en 2018 a abouti à une charte éthique sur l'usage des données personnelles de ses adhérents. À l'occasion de la présentation de cette feuille de route, la mutuelle a détaillé ses usages actuels et à venir de la donnée.

Harmonie Mutuelle a dévoilé le 4 octobre 2019 le fruit de sa conférence de consensus initiée en 2018 avec dix adhérents sur la gestion de leurs données personnelles : une charte éthique adoptée en assemblée générale au mois de juin dernier. Téléchargeable sur le site créé pour l'occasion, Vosdonneesontlaparole.fr, elle énonce quatre grands principes : la mutuelle s'engage notamment à ne jamais vendre les données de ses adhérents et à les utiliser pour proposer "un meilleur accompagnement", sans discrimination dans l'accès aux services, e

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