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Comment le Crédit Agricole s’est nourri de son expérience sur le mobile pour concevoir Eko



Le Crédit Agricole a annoncé le 8 novembre dernier le lancement de son offre Eko, un compte d’entrée de gamme se composant d’une carte et d’une application mobile. Ce n’est toutefois pas la première fois que le groupe dévoile une offre dite mobile.

Le compte Eko du Crédit Agricole, qui présente aussi une approche omnicanale, a été conçu après l’offre Freasy, sortie début 2016. Celle-ci comprenait une carte bancaire à autorisation systématique et l’application mobile “Ma Banque”. Aucun découvert n’était autorisé. Ce compte, désormais fermé à la commercialisation (Crédit Agricole ne divulgue pas le nombre de souscriptions), présente de nombreux points communs avec la nouvelle offre du Crédit Agricole.

Eko se compose aussi d’une carte à contrôle de solde et d’une application mobile. De l’avis même d’

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